Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них — это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартные инструменты.
SMM — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.
Существуют три ключевые стратегии в рамках SMM:
	
Работа по построению сообщества вокруг продвигаемого бренда;
	
Использование рекламных инструментов и посевы на площадках с целью прямой продажи продукции и повышения узнаваемости;
	
Комбинированная стратегия.
При начале работ по продвижению в социальных сетях ключевым пунктом является разработка стратегии работы. Классическая SMM-стратегия состоит из следующих пунктов:
	
Определение целей и задач;
	
Анализ текущего положения бренда в соцсетях, а также анализ конкурентов;
	
Анализ целевой аудитории бренда в соцсетях;
	
Выбор ключевых площадок для продвижения;
	
Tone of voice бренда в соцсетях;
	
Рубрикатор;
	
Визуальная подборка;
	
Стратегия продвижения и использования платных инструментов;
	
KPI.
	
Анализ проведенных работ и отчетность.